Aktualizujemy krok po kroku tablety Kiano do Windows 10

Aktualizujemy krok po kroku tablety Kiano do Windows 10


Proces aktualizacji systemu operacyjnego do Windows 10 w tabletach KIANO przebiega bezproblemowo. Po własnych testach producent potwierdza, że użytkownik końcowy może, za pośrednictwem Windows Update, zarezerwować uaktualnienie. Potem należy zaczekać na powiadomienie o dostępności aktualizacji.

Intelect_8_3G_MS

Dla nowych użytkowników, którzy nie chcą czekać i aktualizować po zakupie w domu, producent sprzętu, we współpracy z autorem oprogramowania – Microsoftem, ma propozycję: pomoc 50 promotorów w sklepach sieci RTV EURO AGD, którzy na bieżąco aktualizują tablety do Windows 10 za klientów, którzy otrzymują tablet z działającym systemem Windows 10.

Intelect_8_3G_MS_2

Windows 10 jest dostępny we wszystkich opartych na okienkach modelach tabletów Kiano: SlimTab 8’’ MS, SlimTab 8’’ MS Pro, Intelect 8’’ 3G MS oraz Intelect 8.9’’ 3G MS.

Każdy dotychczasowy użytkownik może zarezerwować aktualizację sam w domu:

Jak to wygląda w praktyce? Poniżej instrukcja krok-po-kroku:

  1. Aktywuj Windows 8.1;
  2. Utwórz konto Microsoft oraz zainstaluj i aktywuj otrzymany z tabletem MS Office 365, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś;
  3. Pobierz wszystkie aktualizacje z Windows Update (okienko wyszukiwania -> lupka -> wpisać „Windows Update”);
  4. Jeśli tablet ma 16 GB pamięci flash lub mniej – włóż do niego kartę pamięci microSD;
  5. Zainstaluj wszystkie aktualizacje dostępne w Windows Update, włącznie z aktualizacjami opcjonalnymi i aktualizacjami sterowników (REALTEK).
    UWAGA:
    Proces pobierania aktualizacji może trwać długo, zależnie od szybkości łącza. Bateria tabletu powinna być w pełni naładowana lub urządzenie powinno być podłączone do zasilania.
    Zainstalowanie wszystkich aktualizacji wymaga, aby tablet kilka razy uruchomić ponownie a następnie ręcznie wymusić wyszukanie i pobranie aktualizacji, każdorazowo poprzez Windows Update;
  6. Po zakończeniu procesu pobierania aktualizacji ponownie uruchom tablet.
  7. Gdy przejdziesz na Pulpit, w prawym dolnym rogu zobaczysz białe logo Windows. Kliknij tę ikonkę – wtedy pojawi się okienko ‚Get Windows 10′ (‚Uzyskaj system Windows 10′);
  8. Teraz kliknij przycisk ‚Zarezerwuj darmową aktualizację’ (‚Reserve your free upgrade’).
  9. W kolejnym oknie, które zobaczysz: ‚Great, your free upgrade is reserved!’ należy podać email i nacisnąć przycisk po prawej;
  10. Następnie pojawi się komunikat ‚Na razie gotowe’ potwierdzający dokonanie rezerwacji oraz informujący, że użytkownik dostanie komunikat na tablecie, kiedy aktualizacja do Windows 10 będzie dostępna dla danego urządzenia. Chwilę później otrzymasz też email potwierdzający dokonanie rezerwacji.

Teraz pozostaje tylko cierpliwie zaczekać.

Slimtab_MS_Pro

Informacje od producenta Windows 10 dla użytkowników można znaleźć pod adresami:

http://www.microsoft.com/pl-pl/windows/windows-10-faq

oraz

http://www.microsoft.com/pl-pl/windows/windows-10-upgrade?OCID=win10_null_vanity_win10upgrade

  • IMP

    Aktualizacja fakt faktem bezproblemowa i wszystko działa. Ale w momencie kiedy po aktualizacji robimy przywracanie czystego systemu – windows 10 ładuje nieprawidłowy sterownik ekranu dotykowego przez co dotyk praktycznie nie działa… w serwisie kiano też sterowników nie mają więc trzeba odsyłać sprzęt… Chyba że komuś uda się wydobyć sterownik z kiano slim tab 8 MS to proszę o kontakt…

    • SZCZURU

      U mnie to samo dotyk jednym palcem jest odbierany jako podwójny

      • Artur Stankiewicz

        i u mnie też

        • Koks110

          czy udało się naparawić problem ? ja mam tak samo….

        • Artur Stankiewicz

          udało się, wziąłem „stery” z http://chomikuj.pl/Chomik19821/Kiano+Slimtab+8+MS+Pro

          najpierw usunąć stary sterownik, odświeżyć urządzenia, mi wskoczył jakiś z z stycznia 2015, zamiast grudniowego 2014

    • aasd

      Przywracanie czystego systemu czy to Win 10 czy 8.1 zawsze może stworzyć jakiś problem. Nawet na PC, i takie też tworzy. Poczytajcie na forach. Generalnie nikomu nie polecam używać tej opcji bo zawsze jest jakiś problem.

  • http://relogeiro.blogspot.com/ Patryk Samerdak

    Dziwne. Mój Kiano Intelect 8 MS 3G w trakcie aktualizacji do Windows 10 „umarł”- łapiąc boot loopa. W Euro RTV nie chciano mi pomóc, miałem również problemy z serwisem Kiano…

    • http://www.mobilnyswiat.com.pl/ MasterThief

      Czy problem udało się ostatecznie rozwiązać?

  • kiano user

    Mam dokładnie to samo. Podczas aktualizacji padł. resetuje się i nic nie da się zrobić. serwis namawia na wysyłkę (30 zł kurier + ~ 100 analiza problemu i decyzja co dalej. naprawa albo nie). Sterowników nie ma, to usługa serwisowa. po instalce czystej 10 brak dotyku, dźwięków, grafiki, karty pamięci. Jedna wielka lipa.

  • xXx

    Sterowniki do Kiano Intelect 8.9’’ 3G MS LINK: http://chomikuj.pl/sas4161/Drivers

    • rw11

      Może udostępniłbyś to na darmowym serwerze plików ?

  • Arek

    U mnie po aktualizacji do Windows 10 nie zainstalowało poprawnie GPS-a. Teraz nie działa żadna mapa. Miał ktoś może podobny problem?

    • xXx

      Dodaj recznie sterownik od gps. Jest on tez w mojej paczce.

      • Arek

        Próbowałem nie idzie. Z folderu GNSS 4752 wyskakuje, ze znalazł sterownik do urządzenia ale wystąpił błąd i nie można zainstalować (Nie można odnaleźć określonego pliku) Sprawdzałem już kilka sterowników i nic nie idzie ;/ Najwyżej wrócę do Win 8.1

  • krzys

    Ja tez wczoraj podnioslem wersje do Windows 10 (10586) i jezeli chodzi o problem z GPSem tj urzadzeniem „Broadcom GNSS 4752
    Geolocation Sensor” to po wlaczneiu Wi-Fi – GPS nie dziala a
    urzadzenie „Broadcom GNSS 4752 Geolocation Sensor” przestaje działać
    z komunikatem „System Windows zatrzymał to urządzenie z powodu
    zaraportowanych problemów (Kod 43)”.

    Zeby GPS – urzadzenie „Broadcom GNSS 4752 Geolocation Sensor”
    zaczeło działać trzeba zrobić 3 rzeczy: 1. wyłączyć Wi-Fi; 2.
    Wyłączyć urzadzenie „Broadcom GNSS 4752 Geolocation Sensor”; 3.
    Włączyć urzadzenie „Broadcom GNSS 4752 Geolocation Sensor”.

    I tak za kazdym razem jak chce korzystac z GPSa musze te 3 czynnosci
    wykonac.

    A korzystanie jednoczesnie z Wi-Fi i GPSa jest niemożliwe.
    Wgralem nowszy sterownik jedyny jaki mi poszedl znaleziony na stronie HP do podobnego tableta z 2015r (ver 20.23…) ale nic to nie zmienilo.
    Jak dlamnie to reklamowanie sie producenta na pudelku tego sprzetu ze mozna zainstalowac Windows 10 jest oszustwem. Bo jak widac nikt tego do konca nie przetestowal. Na stronie Kiano tez niema zadnych instrukacji jak to urzadzenie zaktualizowac w idelany sposob, i oczywiscie brak jakichkolwiek sterownikow do Windows 10, a do 8.1 tez by sie przydaly na wszelki wypadek.
    Coz jaka cena takie i wsparcie czyli symboliczne.

    • Arek

      To na tych sterownikach od hp działa tylko z wylaczeniem wi-fi? Bo u mnie na innych dalej nie idzie xd A od hp masz stronke dla ulatwienia? Z gory dziekuje i pozdrawiam.

      • krzys

        Wg mojego opisu dziala i na sterownikach starych z Win 8.1, a na nowych co znalazlem na stronie HP jest tak samo nic lepiej, a moze gorzej bo niby dziala GPS ale w Automapie nie pokazuje sily sygnalu takze wsumie nie polecalbym wgrywac tego nowego sterownika
        http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-Stream-8-Tablet-%28with-DataPass%29/7501196/model/7640097#Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30R1
        ogolnie co by niewgrac narazie jest tak ze nieda sie jednoczesnie Wi-Fi i GPSa wlaczyc. A po kazdym uzyciem Wi-Fi trzeba wylaczac urzadzenie GPSa i wlaczac zeby zniknal blad Windowsa do czasu wlaczenia Wi-Fi.

        Serwis Kiano mi napisal ze niema innych sterownikow tylko takie od Intela (do grafika, plyty glownej, dzwieku itp)
        https://www.sendspace.com/file/2qtevx
        Rada od Kiano – zglosic problem w ramach gwarancji.reklamacje.
        Jeszcze pomoce troszke ale mozliwe ze tak zrobie.

        • Arek

          Ok dziękuje :) Trochę przekombinowałem i wywaliło mi całkiem system (Niebieskie okienko do wyboru yes/no ,a dotyk nie dziala i nie ma jak wybrać) wiec i tak idzie do serwisu pewnie, chyba że zadzaiła zwykla klawiatura jak podłącze xd

          Pozdrawiam i dziękuje za odpowiedzi :)

          • krzys

            To umnie az tak zle sie to nie skonczylo.

  • krzys

    Aktualizacja Kiano Intelect 8 do Widnowsa 10 to porażka.
    Producent nie przetestował sprzętu dokładnie, a nowych kompletnych sterowników
    do Win10 nie maja. Serwis olewa sprawa wgrywając startowego Windowsa 8.1 z
    pytaniem o co chodzi, wszystko działa dobrze.

    U mnie po aktualizacji do Win10 po włączeniu Wi-Fi przestaje
    działać sensor GPS z komunikatem „System Windows zatrzymał to urządzenie z
    powodu zaraportowanych problemów (Kod 43)”, dokładnie chodzi o
    „Broadcom GNSS 4752 Geolocation Sensor”.

    Problem bardzo długo omawiałem z Kiano Assistance. Podsyłali
    mi sterowniki różne, ale nie do Wi-Fi ani do GPSa, więc problem nie ustąpił.
    Fachowcy z Assistance polecili mi wysłać zgłoszenie reklamacyjne do serwisu w
    ramach gwarancji.

    Wysłałem sprzęt do serwisu. Serwis odesłał mi sprzęt z
    informacją: „W celach diagnostycznych wgrano soft i sprzęt nie wykazał
    wad, więc nie podjęto czynności serwisowych.” Czyli nie próbowali
    naładować działania GPSa pod Win10 tylko najpierw wgrali soft fabryczny Win8.1
    i dopiero testowali go. A ja dokładnie opisałem, że pod Win8.1 wszystko jest
    dobrze, a pod Win10 jest problem. Tablet wysłałem z Win10 i ze zdjęciem
    opisanego problemu.

    Ponownie kontaktowałem się z Assistance. Pani najpierw
    poinformowała mnie, że „Technicy dokładnie sprawdzali sprzęt pod kątem
    opisywanych przez Pana usterek”, a potem „Serwis nie instaluje
    systemu operacyjnego Windows 10, jedynie system Windows 8.1″. Wniosek jest
    jeden, że tak naprawdę serwis nie próbował naprawić GPSa pod Win10, albo nie
    udało im się, więc wgrali soft fabryczny Win8.1.

    Tak czy inaczej w Win10 sensor GPS nie działa razem z Wi-Fi.
    Rozwiązania dla tego problemu niemają.

    Także instalacja Widnowsa 10 na Kiano Intelect 8 jest
    porażką, a serwis niema na to lekarstwa do czego się nie przyznają.

    Jak ktoś chce kupić ten tablet z myślą o aktualizacji do
    Windows 10 to zdecydowanie odradzam, bo nie bedzie lepiej działać a serwis nic
    nie pomoże, co najwyżej wgrają Windowsa 8.1.

  • Ciastek

    Pytanie: Czy komuś wysypał się update Windows do 10 w 39% i na Instalowanie funkcji i sterowników 20%?

    • Mish

      Witam, mi się wysyłał w ten sposób. Po wymuszonym resecie wrócił do 8.1

      • asd

        Ktoś ma rozwiązanie na to?

      • asd

        Uwaga! Znalazłem rozwiązanie błędu przy 39%!
        Błąd powoduje sterownik dotyku. Aktualizacja przejdzie tylko jeśli zrobimy ja w aplikacji Media Creatiom Tool od Microsoftu. Na innym PC odpalamy program i robimy utworz bootowalny pendrive dla innego PC. Wybieramy polski win 10 32bit i utworz. Na tabelce w menadzerze urządzeń kompletnie usuwamy urządzenie o touch i2c kmf w zakładce urządzenia wskazujące. Zaznaczamy przy usuwaniu usuń całkowicie sterownik. Dotyk przestanie dzialac. Uruchamiamy ponownie tablet. Po ouruchomieniu dotyk nie powinien dzialac, inaczej go zle odinstalowalismy. Trzeba podłączyć myszkę USB. Wkładamy utworzony pendrive lub kartę pamięci odpalamy plik setup.exe z niego. Wybieramy tam zainstalowanie systemu z usunięciem wszystkich danych użytkownika. Muszą być usunięte wszystkie, inaczej nie pójdzie. Potem już tylko instaluje i git. Dotyk trzeba potem ręcznie zainstalować z neta. Jak zdobędziemy to na pliku .inf prawym i zainstaluj. Restart i mamy 10 z dotykiem. Wszystko dziala, właśnie z niego pisze. Pozdro.

        • asd

          Oczywiście można nagrać ta aplikacja na kartę pakiecie 16gb i potem przy instalacji wskazać ja jako dodatkowy nosnik bo przy 16gb wewnętrznej jest wymagane. System jest szybszy i wygodniejszy od 8.1. Wolnego miejsca mam 6gb.

        • djaksamit

          niestety u mnie ta metoda nie zadziałała… wisi na 39%/20%.
          poza tym zamieszczam oryginalne sterowniki do Win 8.1 dla wszystkich urządzeń:
          https://www.dropbox.com/s/cwkbg5h3srk07kt/DRIVERS.rar?dl=0 . link nie będzie wieczny wiec proszę o zrobienie kopii na innym serwerze.

          p.s. doczytałem na innych stronach, że może mieć to związek z obecnością karty pamięci w slocie podczas aktualizacji

          • asd

            Też to znalazłem, dlatego warto załatwić jakiś rozdzielacz i podłączać pendrive. U mnie z kartą 16GB GoodRAM Class 10 poszło bez problemów po wywaleniu sterownika dotyku. Wykryłem to w ten sposób, że podczas aktualizacji przy 39% jak dotykałem ekranu to była widoczna myszka, która wariowała i źle wskazywała. Wywaliłem ten sterownik i poszło bez oporu.

  • Dawidowski

    Niestety nie wiem jak działa gps z modemem 2g itd bo jak na razie nie jest mi o potrzebne, ale aktualizację przeprowadziłem tak: Czysta karta jakieś 16gb (dostępna pamieć 14,4gb) i wgrany na nowo win8 (odzyskiwanie systemu -> wgraj na nowo win8). Po wgraniu na nowo żadnych aktualizacji nie robiłem, tylko od razu brałem się za instalowanie win10. Skutek? 0 problemów. Nie synchronizowałem danych w celu zachowania jak największej ilości miejsca

  • Aro 930

    Ale macie problemy, ja takich nie mam. Zaktualizowałem do 10, poszło sprawnie wystarczy kupić pendrive 16GB. Dzisaj zresetowałem do fabrycznych i odziwo tablet odżył, naprawiło się obracanie ekranu a poza tym wszystko działa jak należy. Kiano Intelect 8ms wersja bez 3g

  • Maniek630

    Nie mam możliwości zrobienia aktualizacji do windows10 pomimo włożenia karty 32gb zawsze wyskakuje napis : Na dysku c: brakuje 2,28gb pamięci. Robiłem juz przywracanie do ustawień fabrycznych i nic nie to nie dało. Ktos może cos poradzić ??

    • Aro 930

      A jak instalowałeś? Bo ja zresetowałem wszystko z usunięciem plików itp. Poźniej jak Ci odpali pierwszy raz to nie instaluj żadnych aktualizacji na 8.1 tylko od razu odpalaj uaktualnienie do 10. Ja podłączyłem pendrive 16gb i instalowało się dość długo ale bateria wytrzymała ubyło z 40%.

      • Maniek630

        Bez aktualizacji 8.1 nie chce instalować win 10. Kartę mam 32gb. Wrzucę ja do czytnika i podłączę jak pendrive . Może to cos zmieni.

        • Aro 930

          „bez aktualizacji 8.1 nie chce instalować 10″ ale jak? Musisz zaktualizować 8.1 żeby bylo widać 10? czy chodzi o to ze nawet jak nie zaktualizujesz 8.1 to nie instaluje win10. Mowie Ci ze ja zrobilem tak: Reset do fabrycznych, nie aktualizowalem nic w 8.1 i mi wyskoczylo to powiadomienie od 10,później cyk pendeive i jedziemy. Poszlo elegancko. Teraz cieszę się 10 nawet po resecie do fabrycznych nie mam problemów z dotykiem etc. Jaka masz wersje tableta? Z 3g?

          • Maniek630

            Czytnik wykorzystałem jako pendrive i poszlo. A z karta nie chciało. Ot dziwna maszyna. Teraz zobaczymy czy wszystko działa. Dzieki za pomoc Aro !!!

          • Aro 930

            Haha strasznie dziwna, też instalowałem na wszystkie sposoby i zawsze brakowało pamięci. Pisz co i jak, czy działa. Spoko jak coś to pisz tu, służę pomocą :)

  • Marek Sawicki

    Witam, czy po instalacji Windows 10 działa bez problemu gps, 3g i dotyk?

    • FiErA

      Tak, bez żadnych problemów

  • Marek Sawicki

    Zaktualizowałem :-)

  • Maciej

    mam problem, podłączyłem pendrive 16 gb, system się ściągnał zaczeła się już aktulizacja, stanęło na 25%/85% kopiowanie plików, myślałem, że już wszystko pójdzie ok, a tablet się zresetował i przywrócił system 8.1 na którym teraz nie działają aplikację windowsa typu aparat itp…;/ nie można również przywrócić do stanu fabrycznego bo wyskakuje komunikat że nie odnaleziono środowiska…
    masakra pomocy

    • Korekok

      Naprawdę myślisz, że ktokolwiek Ci tutaj pomoże?

      • Maciej

        ;/ odsyłam do serwisu bo nie mogę nawet czystej 8.1 przywrócić….rozmawiałem z nimi, niech wgrają 10 tak jak ma być i będzie ok